KinooCarePolítica de privacidade
Última actualização: 26 de agosto de 2026
Esta política cobre o site institucional kinoocare.com e, a partir desta versão, também a aplicação KinooCare (app.kinoocare.com) — os links de privacidade dentro da aplicação apontam directamente para esta página. Se já tem conta na aplicação, asecção 5 descreve os dados do seu círculo, incluindo dados de saúde de dependentes, e sinaliza com transparência os pontos que ainda estão em finalização.
Esta política está a ser actualizada por fases. A secção 5.3 lista, de forma transparente, os pontos que ainda estão em finalização.
1. Quem trata os seus dados
Para questões de privacidade, contacte-nos em info@kinoocare.com.
2. Dados que este site recolhe
Esta secção está organizada por tipo de dado. Este site não tem contas de utilizador, não faz login, e não guarda dados sobre círculos, crianças, idosos ou pessoas com necessidades especiais, esses dados só existem na aplicação KinooCare (app.kinoocare.com), coberta por uma política de privacidade própria, ver secção 5.
2.1 Informação de contacto
| Dado | Onde e quando | Base legal | Estado |
|---|---|---|---|
| Formulário "Pedir acesso", ao submeter | Art. 6(1)(b) RGPD, diligências pré-contratuais a pedido do titular | Recolhido no ecrã, mas hoje não é enviado a nenhum servidor (ver secção 3) |
2.2 Preferências de utilização
| Dado | Onde e quando | Base legal | Estado |
|---|---|---|---|
| Tipo de utilização (coordenação entre pais / cuidado de idoso / necessidades especiais / outro) | Formulário "Pedir acesso", ao submeter | Art. 6(1)(b), mesma base do email, usado só para direccionar o contacto de acesso | Recolhido no ecrã, mas hoje não é enviado a nenhum servidor (ver secção 3) |
2.3 Dados técnicos (cookies)
| Dado | Onde e quando | Base legal | Estado |
|---|---|---|---|
| Preferência de idioma (pt/en) | Cookie técnico, ao trocar de idioma | Art. 6(1)(f), interesse legítimo estritamente funcional; isento de consentimento por ser estritamente necessário ao funcionamento pedido pelo utilizador | Activo hoje |
2.4 Informação relacionada com a criança, idoso ou dependente
Este site institucional (as páginas fora de app.kinoocare.com) não recolhe nenhuma informação sobre a pessoa cuidada (criança, idoso ou pessoa com necessidades especiais). Esses dados, incluindo dados de saúde, só existem dentro da aplicação KinooCare (app.kinoocare.com) depois de criada uma conta. A descrição completa desses dados — categorias, base legal e subprocessadores — está na secção 5.
3. Estado actual do formulário de "Pedir acesso"
Neste momento, o formulário de pedido de acesso ainda não envia os seus dados para nenhum servidor, serve apenas para testar o percurso do site antes do lançamento. Assim que este formulário passar a recolher pedidos reais, esta política será actualizada para descrever onde o seu email e o tipo de utilização ficam guardados, durante quanto tempo, e quem tem acesso, antes de o formulário ficar disponível ao público.
4. Cookies
Só existe um cookie neste site: preferência de idioma, primeira parte, sem finalidade de publicidade ou analítica, com duração de aproximadamente um ano. Não existem cookies de terceiros, pixels de publicidade, nem ferramentas de analítica (Google Analytics, Plausible, PostHog, Meta Pixel ou equivalente) instaladas neste site à data desta política.
Se isto mudar (por exemplo, se for instalada uma ferramenta de analítica), esta secção será reescrita antes da alteração ir para produção, com o respectivo banner de consentimento quando aplicável.
5. Se já é utilizador da aplicação KinooCare
Esta política também se aplica à aplicação KinooCare (app.kinoocare.com) — os links de privacidade dentro da aplicação apontam para esta página.
Aviso: esta secção 5 foi escrita a partir de verificação directa do código da aplicação, mas continua rascunho pendente de revisão jurídica humana final. Cobre dados de saúde de dependentes (Art. 9.º RGPD), tratados por pessoas que podem não ter dado o consentimento directamente (crianças, idosos, pessoas com necessidades especiais). Se tem dúvidas sobre como os seus dados ou os de quem cuida são tratados, contacte-nos eminfo@kinoocare.com antes de inserir dados sensíveis.
5.1 Subprocessadores
| Subprocessador | Finalidade | Dados tratados | Região | Base legal |
|---|---|---|---|---|
| Resend | Envio de emails transaccionais: boas-vindas ao criar conta e convite de família | Nome e email do destinatário; no convite de família, também nome de quem convida e nome da família. Nunca inclui dados de saúde. | Ireland/EU | Art. 6(1)(b) RGPD (diligências pré-contratuais/execução de contrato) para o email de boas-vindas; para o convite de família, Art. 6(1)(b) ou (f) a confirmar, consoante quem é considerado o titular primário da relação contratual nesse fluxo. |
| Vercel, Turso | Alojamento da aplicação e base de dados | Todos os dados descritos na tabela 5.2, como infraestrutura técnica, não para fins próprios destes fornecedores. | A confirmar região exacta de alojamento dos dados | Art. 6(1)(b), necessário à prestação do serviço |
Fornecedor de inteligência artificial (OpenAI) e fornecedor de armazenamento de documentos: a aplicação tem código preparado para uma funcionalidade de sugestão de tom de mensagem que usaria a OpenAI, e para upload de documentos, mas nenhuma das duas está activa nesta versão — sem chave de acesso configurada e sem acordo de processamento de dados (DPA) assinado. Nenhum dado é hoje enviado a estes fornecedores. Esta política será actualizada antes de qualquer uma destas funcionalidades ser ligada em produção.
5.2 Dados do seu círculo tratados na aplicação
Nas linhas abaixo, "titular da conta" é o adulto que se regista e insere os dados; "titular dos dados" é a pessoa a quem os dados dizem respeito, quando diferente do titular da conta — tipicamente a criança, idoso ou pessoa com necessidades especiais ao cuidado do titular da conta. O titular da conta é responsável pela exactidão dos dados que insere sobre terceiros.
| Categoria de dado | Titular dos dados | Base legal |
|---|---|---|
| Conta (nome, email) | Titular da conta | Art. 6(1)(b), execução do contrato de utilização do serviço |
| Família (nome da família, papéis e relações entre membros) | Titular da conta | Art. 6(1)(b) |
| Perfil do dependente (nome, data de nascimento, relação com o titular da conta) | O dependente — inserido pelo titular da conta | Art. 6(1)(b)/(f), execução do serviço pedido pelo titular da conta em benefício do dependente |
| Dados de saúde (condições, medicação, alergias, internamentos) | O dependente — inserido pelo titular da conta | Art. 9(2)(a), consentimento explícito dado pelo titular da conta enquanto cuidador do dependente |
| Contactos de emergência | O terceiro contacto — inserido pelo titular da conta | Art. 6(1)(d)/(f), protecção de interesses vitais e interesse legítimo do círculo de cuidado |
| Seguros (apólice, entidade, cobertura) | Titular da conta ou o dependente, consoante o seguro | Art. 6(1)(b)/(f) |
| Prestadores de saúde (nome, contacto, especialidade) | Terceiro profissional de saúde — inserido pelo titular da conta | Art. 6(1)(f), interesse legítimo de organização do cuidado |
| Calendário (eventos, consultas) | Titular da conta e/ou o dependente | Art. 6(1)(b) |
| Despesas e liquidações partilhadas | Titular da conta | Art. 6(1)(b) |
| Documentos carregados | Titular da conta e/ou o dependente, consoante o conteúdo do documento | Art. 6(1)(b); pode envolver Art. 9 se o documento tiver informação clínica |
| Mensagens entre cuidadores ("care logs") | Titular da conta, autor da mensagem; pode mencionar o dependente | Art. 6(1)(b) |
| Planos de responsabilidade | Titular da conta | Art. 6(1)(b) |
| Acordos informais (não vinculativos) | Titular da conta | Art. 6(1)(b)/(f) |
| Inventário (bens do dependente que circulam entre casas) | Titular da conta | Art. 6(1)(f) |
| Registo de auditoria (quem fez o quê, quando) | Titular da conta | Art. 6(1)(f), interesse legítimo de segurança e integridade dos dados |
| Notificações | Titular da conta | Art. 6(1)(b) |
O acesso a dados de saúde de um dependente por outros membros da família é desenhado para depender de um consentimento activo, específico por dependente, que pode ser revogado a qualquer momento — ver nota sobre este ponto na secção 5.3.
5.3 Ainda pendente de finalização nesta política
Os pontos abaixo estão identificados e em resolução, não foram esquecidos:
- Prazos de retenção de dados da aplicação, incluindo do registo de auditoria.
- Processo funcional de eliminação de conta e dados na aplicação (Art. 17.º RGPD) — actualmente em especificação.
- Confirmação técnica de que o mecanismo de consentimento para acesso a dados de saúde por outros membros da família está activo no fluxo real da aplicação, e não apenas desenhado.
- Identidade do fornecedor de inteligência artificial e de armazenamento de documentos, quando estas funcionalidades forem activadas (ver 5.1).
6. Os seus direitos
Sobre os dados descritos nas secções 2, 5.1 e 5.2 desta política — incluindo os dados do seu círculo tratados na aplicação, como dados de saúde de dependentes — tem direito a aceder, rectificar, apagar e opor-se ao tratamento, contactandoinfo@kinoocare.com. Respondemos em até um mês, extensível por mais dois meses em casos de maior complexidade, com justificação comunicada.
Para os pontos ainda pendentes na secção 5.3 — nomeadamente eliminação de conta na aplicação e confirmação técnica do mecanismo de consentimento de dados de saúde — pode igualmente contactar-nos em info@kinoocare.com, mas o pedido pode implicar tratamento manual da nossa parte enquanto o processo automatizado não estiver disponível.